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Offrez une attention
immédiate à vos clients

Le service call center, permet de gérer les flux d’appels de manière efficace et professionnelle.

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Avantages pour votre organisation

La solution MyUC call center permet d’améliorer les performances de l’entreprise et la satisfaction du client.

attenntion-personnalisse

L’attention est rapide
et personnalisée

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Appels à faible coût

fidelite-client

Fidélité du client

Fonctionnalités Clés

Interface d’administration web

Console ACD pour superviseur

Interface web de statistiques

Capacité d’enregistrement d’appels

Gestion des compétences

Service de rappel

Interface d´administration
et supervision web

Permet de configurer et gérer les agents et les groupes ACD ainsi que les superviseurs.

Outil de reporting
et de statistiques

Donne accès aux informations concernant les appels et permet d’établir les statistiques selon les critères définis.

Controle total des
communications téléphoniques

Gérer les appels entrants et leurs distributions en tout simplicité.

Tous nos services s’appuient sur un
support d’excellence

Bénéficiez du soutient de nos collaborateurs techniques qui répondront
à vos questions. N’hésitez pas à prendre contact avec nous, notre
service client se tient à votre disposition pour tout complément d’information.

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